Politique de confidentialité

COBEL | Développeur de culture & transformer votre organisation

Dernière mise à jour : avril 2025

Conformément à la au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679)

Français

1.1.Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2025 Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) 1.2.POURQUOI CETTE POLITIQUE ? Chez COBEL®, éditeur de l’application ESE Pro, nous accompagnons les professionnels de l’événementiel dans la gestion de leurs projets. Nous savons que la confiance passe par une gestion éthique de vos données. Cette politique vous explique : – Quelles données nous collectons – Pourquoi nous les utilisons – Comment elles sont stockées et sécurisées – Comment vous pouvez exercer vos droits

1.3.QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

En fonction de votre utilisation d’ESE Pro ou de notre site, nous pouvons recueillir : Données de contact : – Nom, prénom, email, fonction, téléphone, entreprise – Messages envoyés via formulaires de contact ou d’inscription Données de navigation : – Adresse IP, type de terminal, pages consultées, temps de visite – Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) Données des exposants (via ESE Pro) : – Informations sur l’organisation (nom, stand, dates d’arrivée/départ) – Contacts (projet, production, technique : nom, email, téléphone) – Besoins logistiques (énergie, eau, Wi-Fi, engins de levage, nacelles) – Documents techniques (ex. fichiers SKP/DWG, certificats) Données RH (si accompagnement individuel ou coaching) : – Informations déclarées volontairement dans le cadre du coaching, protégées par une clause de confidentialité

1.4.À QUOI SERVENT CES DONNÉES ?

Nous les utilisons pour : – Traiter vos demandes d’information ou d’inscription (base légale : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles) – Gérer vos projets événementiels via ESE Pro (plannings, contrats, autorisations, logistique) (base légale : exécution d’un contrat) – Assurer le suivi de nos prestations (coaching, formation, app) (base légale : exécution d’un contrat) – Analyser anonymement l’usage du site et améliorer l’expérience utilisateur (base légale : consentement via la bannière de cookies) – Respecter nos obligations légales (ex. conservation des données administratives) (base légale : obligation légale) Nous ne revendons jamais vos données. Nous n’envoyons pas de newsletters automatiques non sollicitées.

1.5.QUI Y A ACCÈS ?

Seules les personnes habilitées de l’équipe COBEL® accèdent à vos données, de manière limitée et encadrée. Des prestataires techniques peuvent y accéder uniquement pour : – Hébergement (1&1 IONOS, Amazon AWS – Europe) – Gestion des formulaires et CRM (Systeme.io) – Analytique (Google Analytics – en version anonymisée) – Développement et gestion d’ESE Pro (Softr.io, Airtable, Make.com – États-Unis, avec clauses contractuelles types) Chacun de nos prestataires est conforme au RGPD, avec des contrats de soustraitance ou clauses contractuelles standardisées.

1.6.OÙ SONT STOCKÉES VOS DONNÉES ?

– Principalement sur des serveurs sécurisés situés en Union Européenne (France et Irlande). – Certaines données peuvent être transférées hors UE (États-Unis) via nos soustraitants Softr.io, Airtable, et Make.com, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types). – Mesures de sécurité : accès restreint, cryptage des données sensibles, mises à jour régulières des protections. Durée de conservation : – 24 mois pour les contacts inactifs – 5 ans pour les données clients et projets (à des fins administratives/légales) – 12 mois pour les cookies (voir bannière de gestion)

1.7.VOS DROITS (ET COMMENT LES EXERCER)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : – Droit d’accès à vos données – Droit de rectification si une information est inexacte – Droit à l’effacement (sous conditions) – Droit à la portabilité – Droit d’opposition ou de retrait de consentement à tout moment – Droit à la limitation du traitement Pour exercer vos droits, envoyez un email à : contact@cobel.fr ⏱️ Réponse sous 30 jours maximum

1.8.COOKIES : GESTION & REFUS

Notre site utilise des cookies pour : – Mesurer l’audience (Google Analytics) – Améliorer la navigation – Optimiser les parcours (outils internes) Vous pouvez : – Accepter ou refuser tout ou partie des cookies via la bannière (consentement requis avant dépôt de cookies non essentiels) – Modifier vos préférences à tout moment en bas de page

1.9.RÉFÉRENT RGPD

Guillaume Comte – Dirigeant de COBEL SAS contact@cobel.fr

1.10. EN RÉSUMÉ

Nous collectons peu. Nous protégeons beaucoup. Et nous restons disponibles si vous avez le moindre doute. Poser une question au référent confidentialité : contact@cobel.fr

Anglais

1.1. Privacy Policy

Last updated: April 2025 In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR – EU 2016/679) 1.2. WHY THIS POLICY? At COBEL®, publisher of the ESE Pro application, we support event professionals in managing their projects. We know that trust requires ethical management of your data. This policy explains: – What data we collect – Why we use it – How it is stored and secured – How you can exercise your rights

1.3. WHAT DATA DO WE COLLECT?

Depending on your use of ESE Pro or our website, we may collect: Contact data: – Last name, first name, email, position, telephone number, company – Messages sent via contact or registration forms Browsing data: – IP address, device type, pages viewed, length of visit – Audience measurement cookies (Google Analytics) Exhibitor data (via ESE Pro): – Information about the organization (name, booth, arrival/departure dates) – Contact details (project, production, technical: name, email, telephone number) – Logistical requirements (energy, water, Wi-Fi, lifting equipment, nacelles) – Technical documents (e.g., SKP/DWG files, certificates) HR data (if individual support or coaching): – Information voluntarily provided as part of the coaching, protected by a confidentiality clause

1.4. WHAT IS THIS DATA USED FOR?

We use it to: – Process your requests for information or registration (legal basis: execution of a contract or pre-contractual measures) – Manage your event projects via ESE Pro (schedules, contracts, authorizations, logistics) (legal basis: execution of a contract) – Monitor our services (coaching, training, app) (legal basis: execution of a contract) – Anonymously analyze site usage and improve the user experience (legal basis: consent via the cookie banner) – Comply with our legal obligations (e.g., administrative data retention) (legal basis: legal obligation) We never resell your data. We do not send unsolicited automated newsletters.

1.5. WHO HAS ACCESS?

Only authorized members of the COBEL® team have access to your data, in a limited and controlled manner. Technical service providers may access it only for: – Hosting (1&1 IONOS, Amazon AWS – Europe) – Forms and CRM management (Systeme.io) – Analytics (Google Analytics – anonymized version) – Development and management of ESE Pro (Softr.io, Airtable, Make.com – United States, with standard contractual clauses) Each of our service providers is GDPR compliant, with subcontracting agreements or standard contractual clauses.

1.6. WHERE IS YOUR DATA STORED?

– Primarily on secure servers located in the European Union (France and Ireland). – Some data may be transferred outside the EU (United States) via our subcontractors Softr.io, Airtable, and Make.com, with appropriate safeguards (standard contractual clauses). – Security measures: restricted access, encryption of sensitive data, regular updates of protections. Retention period: – 24 months for inactive contacts – 5 years for customer and project data (for administrative/legal purposes) – 12 months for cookies (see management banner)

1.7. YOUR RIGHTS (AND HOW TO EXERCISE THEM)

In accordance with the GDPR, you have the following rights: – Right to access your data – Right to rectification if information is inaccurate – Right to erasure (under conditions) – Right to data portability – Right to object or withdraw consent at any time – Right to limit processing To exercise your rights, send an email to: contact@cobel.fr ⏱️ Response within 30 days maximum

1.8. COOKIES: MANAGEMENT & REFUSAL

Our website uses cookies to: – Measure audience (Google Analytics) – Improve navigation – Optimize journeys (internal tools) You can: – Accept or refuse all or part of the cookies via the banner (consent required before non-essential cookies are placed) – Change your preferences at any time at the bottom of the page

1.9. GDPR REFERENCE OFFICER

Guillaume Comte – Director of COBEL SAS contact@cobel.fr

1.10. IN SUMMARY

We collect little. We protect a lot. And we remain available if you have any questions. Ask the privacy officer a question: contact@cobel.fr

Et vous, où en êtes-vous dans votre maturité ?

Nous n’arrivons pas avec des réponses.

Nous arrivons avec une méthode pour poser les bonnes questions.