Politique de confidentialité

1.1. Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679)

1.2. Pourquoi cette politique ?

COBEL® accompagne les dirigeants et leurs équipes en santé et sécurité au travail, risques psychosociaux, conduite du changement et maturité des organisations, par du conseil, de la formation et du coaching. COBEL® édite aussi l’application ESE Pro, utilisée par des professionnels de l’événementiel pour gérer leurs projets. Nous savons que la confiance passe par une gestion éthique de vos données. Cette politique vous explique :

• Quelles données nous collectons
• Pourquoi nous les utilisons
• Comment elles sont stockées et sécurisées
• Comment vous pouvez exercer vos droits

1.3. Quelles données collectons-nous ?

En fonction de votre utilisation de notre site, de nos services ou d’ESE Pro, nous pouvons recueillir :

Données de contact :

• Nom, prénom, email, fonction, téléphone, entreprise
• Messages envoyés via formulaires de contact ou d’inscription

Données de navigation :

• Adresse IP, type de terminal, pages consultées, temps de visite
• Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)

Données des exposants (via ESE Pro) :

• Informations sur l’organisation (nom, stand, dates d’arrivée/départ)
• Contacts (projet, production, technique : nom, email, téléphone)
• Besoins logistiques (énergie, eau, Wi-Fi, engins de levage, nacelles)
• Documents techniques (ex. fichiers SKP/DWG, certificats)

Données RH (si accompagnement individuel ou coaching) :

• Informations déclarées volontairement dans le cadre du coaching, protégées par une clause de confidentialité

Données saisies dans les outils de cobel.fr :

• Calculateurs et carte IA des métiers : seulement si vous demandez un résultat ou l’étude par email (voir les sections 1.9 et 1.10)
• Test « D’où vient l’usure ? » : aucune réponse n’est collectée (voir la section 1.11)

1.4. À quoi servent ces données ?

Nous les utilisons pour :

• Traiter vos demandes d’information ou d’inscription (base légale : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles)
• Gérer vos projets événementiels via ESE Pro (plannings, contrats, autorisations, logistique) (base légale : exécution d’un contrat)
• Assurer le suivi de nos prestations (coaching, formation, app) (base légale : exécution d’un contrat)
• Analyser anonymement l’usage du site et améliorer l’expérience utilisateur (base légale : consentement via la bannière de cookies)
• Respecter nos obligations légales (ex. conservation des données administratives) (base légale : obligation légale)

Nous ne revendons jamais vos données.

Nous n’envoyons notre newsletter qu’aux professionnels qui ne s’y sont pas opposés lors de leur demande, et aux particuliers qui l’ont acceptée. Chaque envoi comporte un lien de désinscription.

1.5. Qui y a accès ?

Seules les personnes habilitées de l’équipe COBEL® accèdent à vos données, de manière limitée et encadrée. Des prestataires techniques peuvent y accéder uniquement pour :

• Hébergement (1&1 IONOS, Amazon AWS – Europe)
• Base de données et envoi des emails des outils de cobel.fr, calculateurs et carte IA des métiers (Supabase, Union européenne, Irlande ; Mailgun, région européenne)
• Gestion des formulaires, des contacts et envoi de la newsletter (systeme.io, société ITACWT Limited ; serveurs hébergés par Amazon Web Services en Irlande ; envoi des emails par SendGrid, prestataire de systeme.io)
• Analytique (Google Analytics – en version anonymisée)
• Développement et gestion d’ESE Pro (Softr.io, Airtable, Make.com – États-Unis, avec clauses contractuelles types)

Chacun de nos prestataires est conforme au RGPD, avec des contrats de soustraitance ou clauses contractuelles standardisées.

1.6. Où sont stockées vos données ?

• Principalement sur des serveurs sécurisés situés en Union Européenne (France et Irlande).
• Certaines données peuvent être transférées hors UE (États-Unis) via nos soustraitants Softr.io, Airtable, et Make.com, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types).
• Mesures de sécurité : accès restreint, cryptage des données sensibles, mises à jour régulières des protections.

Durée de conservation :

• 3 ans après notre dernier échange pour les contacts et prospects, sauf durées plus courtes précisées aux sections 1.9 et 1.10
• 5 ans pour les données clients et projets (à des fins administratives/légales)
• 12 mois pour les cookies (voir bannière de gestion)

1.7. Vos droits (et comment les exercer)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification si une information est inexacte
• Droit à l’effacement (sous conditions)
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition ou de retrait de consentement à tout moment
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, envoyez un email à : contact@cobel.fr ⏱️ Réponse sous 30 jours maximum

1.8. Cookies : gestion et refus

Notre site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience (Google Analytics)
• Améliorer la navigation
• Optimiser les parcours (outils internes)

Vous pouvez :

• Accepter ou refuser tout ou partie des cookies via la bannière (consentement requis avant dépôt de cookies non essentiels)
• Modifier vos préférences à tout moment en bas de page

1.9. Calculateurs de coûts et d’indicateurs

cobel.fr propose cinq calculateurs :

• le calculateur « Un problème, payé trois fois », en page d’accueil : il estime ce que coûtent à votre organisation ses accidents du travail, ses arrêts et ses départs non souhaités ;
• le calculateur de taux d’absentéisme ;
• le calculateur de taux de turnover ;
• le calculateur du coût de la non-qualité ;
• le calculateur des taux de fréquence et de gravité des accidents du travail.

Le calcul se fait dans votre navigateur. Pour afficher des valeurs de référence à jour, certains calculateurs les demandent à notre serveur à l’ouverture de la page. Cette demande ne contient aucune des données que vous saisissez. Comme toute requête sur internet, elle transmet votre adresse IP à notre hébergeur, qui la conserve quelques jours dans ses journaux techniques. En dehors de cette demande, rien ne nous est transmis tant que vous ne demandez pas le détail par email.

Données collectées, si vous demandez le détail par email

• Votre adresse email et, si vous le renseignez, votre prénom.
• Les chiffres de votre simulation, selon le calculateur :
  • page d’accueil : effectif, masse salariale, taux de cotisation AT/MP, nombre d’accidents avec arrêt, taux d’absentéisme, nombre de départs non souhaités, coefficient de coût indirect choisi ;
  • taux d’absentéisme : effectif, masse salariale, jours d’absence ou taux d’absentéisme, mode de décompte des jours (calendaires ou ouvrés), jours travaillés théoriques, nombre d’arrêts si vous le renseignez, baisse visée ;
  • taux de turnover : effectif, masse salariale, entrées, sorties, départs non souhaités, départs dans la première année, durée de vacance des postes, baisse visée ;
  • coût de la non-qualité : chiffre d’affaires, taux de marge nette, montants de non-qualité (défaillances internes et externes, détection, prévention, coûts humains), baisse visée ;
  • taux de fréquence et de gravité : seulement les résultats calculés (taux, indice, tendance, objectif) ; vos données mois par mois et le fichier que vous importez restent dans votre navigateur.
  Pour tous : la liste des valeurs laissées par défaut et la version des valeurs de référence utilisées.
• Si vous cochez la case prévue : votre accord pour être recontacté, avec la date, la version et le texte exact de la case présentée. Sur le calculateur de taux d’absentéisme, ce texte est : « J’accepte que COBEL me recontacte au sujet de ces résultats. Je peux retirer mon accord à tout moment. »
• La page d’où vous venez et, le cas échéant, les paramètres de campagne de l’adresse (utm).
• Une empreinte chiffrée de votre adresse IP et de votre adresse email, calculée avec une clé secrète. Elle sert uniquement à limiter le nombre de demandes. Votre adresse IP elle-même n’est pas conservée dans notre base.

Finalités et bases légales

1. Vous envoyer le détail de votre simulation. Base légale : l’exécution du service que vous demandez en saisissant votre adresse (article 6.1.b du RGPD).
2. Vous recontacter au sujet de vos résultats, uniquement si vous avez coché la case prévue à cet effet, qui n’est jamais pré-cochée. Dans ce cas seulement, une alerte est transmise à la boîte de contact de COBEL pour qu’un membre de l’équipe vous rappelle personnellement : elle contient votre prénom, votre adresse email, votre effectif, les principaux résultats de votre simulation, la provenance de votre visite et la version de la case que vous avez cochée. Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD). Sans cette case, vous recevez votre détail, et rien d’autre : aucune alerte n’est transmise.
3. Protéger le service contre les abus, par exemple l’envoi d’emails à des adresses qui ne les ont pas demandés. Nous limitons le nombre de demandes par connexion et par adresse destinataire. Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service (article 6.1.f du RGPD).
4. Améliorer nos repères de coût. Nous conservons les chiffres des simulations sans nom ni adresse email. Une fois votre adresse supprimée, la simulation ne peut plus être rattachée à vous.

Durées de conservation

• Adresse email et prénom, sans accord pour être recontacté : supprimés automatiquement 30 jours après l’envoi.
• Adresse email et prénom, avec accord : supprimés automatiquement de notre base 3 ans après notre dernier contact avec vous, ou plus tôt si vous retirez votre accord.
• Alerte de rappel reçue par notre équipe (avec accord seulement) : copie supprimée manuellement de notre messagerie au plus tard 3 ans après notre dernier contact avec vous, ou plus tôt si vous retirez votre accord ou demandez l’effacement.
• Chiffres de la simulation : conservés sans limite de durée, séparés de toute adresse email.
• Empreintes utilisées pour limiter les demandes : supprimées sous 48 heures.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par COBEL et par trois sous-traitants techniques :

• Supabase : hébergement de la base de données, de la fonction d’envoi et du service qui fournit les valeurs de référence, dans l’Union européenne (Irlande) ;
• Mailgun : envoi de l’email de détail et, si vous avez donné votre accord, de l’alerte de rappel, en région européenne ;
• Microsoft : Microsoft 365, pour la boîte contact@cobel.fr qui reçoit les alertes internes, avec des données hébergées dans l’Union européenne (en France à la date de rédaction).

Nous ne mesurons ni l’ouverture ni les clics de ces emails. Votre adresse email n’est jamais transmise à nos outils de mesure d’audience : seul le fait qu’un envoi a eu lieu leur est signalé. Vos données ne sont jamais revendues.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre adresse, retirer votre accord pour être recontacté (par le lien présent dans l’email ou en écrivant à contact@cobel.fr), et exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition. La suppression de votre adresse n’efface pas les chiffres de la simulation, qui deviennent alors anonymes. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

1.10. Carte IA des métiers

La page « Impact de l’IA sur l’emploi » propose d’explorer 58 métiers. La consultation est libre et sans inscription. Si vous avez accepté les cookies de mesure d’audience, le métier que vous choisissez est compté dans nos statistiques de visite, comme le reste de votre navigation (voir section 1.8). Pour recevoir l’étude complète par email et débloquer le contenu détaillé, nous vous demandons quelques informations.

Données collectées

• Votre adresse email et, si vous le renseignez, votre prénom.
• Votre fonction (par exemple dirigeant, RH, manager, QHSE, représentant du personnel, consultant, ou « à titre personnel »), la taille de votre entreprise, son secteur et le métier qui vous intéresse.
• Votre choix concernant la newsletter, avec la date, la version et le texte exact de la case présentée.
• La page d’où vous venez et, le cas échéant, les paramètres de campagne de l’adresse (utm).
• Une empreinte chiffrée de votre adresse IP et de votre adresse email, calculée avec une clé secrète, qui sert uniquement à limiter le nombre de demandes.

Finalités et bases légales

1. Vous envoyer l’étude et le classeur. Base légale : l’exécution du service que vous demandez (article 6.1.b du RGPD).
2. Vous adresser notre newsletter sur l’organisation du travail, la prévention et la performance.
   • Si vous répondez en tant que professionnel : vous êtes inscrit, sauf si vous cochez la case « Je ne souhaite pas recevoir la newsletter de COBEL », qui n’est jamais pré-cochée, ou si votre adresse figure déjà sur notre liste d’opposition. Base légale : notre intérêt légitime à vous informer sur des sujets liés à votre profession (article 6.1.f du RGPD), avec votre droit de vous y opposer à tout moment.
   • Si vous répondez « à titre personnel » : vous n’êtes inscrit que si vous cochez la case d’acceptation, qui n’est jamais pré-cochée. Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD).
3. Adapter nos contenus à votre fonction et à votre secteur. Base légale : notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).
4. Protéger le service contre les abus. Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service (article 6.1.f du RGPD).

Durées de conservation

Dans notre base de données

• Adresse email, prénom et profil : supprimés automatiquement 30 jours après votre demande.
• Si vous êtes inscrit à la newsletter, nous gardons ensuite seulement la preuve de votre choix (adresse email, date, version et texte de la case), pendant 3 ans à compter de votre demande.
• Le profil de votre demande (fonction, taille, secteur, métier) peut être conservé sans votre adresse, à des fins statistiques.
• Empreintes utilisées pour limiter les demandes : supprimées sous 48 heures.

Dans systeme.io, si vous êtes inscrit

• Votre adresse, votre prénom et votre profil y sont conservés tant que vous restez inscrit.
• Après une désinscription par le lien de la newsletter, vous ne la recevez plus. Vous pouvez demander l’effacement de vos données conservées dans systeme.io en écrivant à contact@cobel.fr.
• Si vous n’êtes pas inscrit, aucune de vos données n’est transmise à systeme.io.

Après une opposition

• Si vous cochez la case d’opposition, ou si vous nous écrivez pour vous opposer, seule votre adresse est conservée, dans une liste d’opposition, pour ne plus vous écrire.
• Le formulaire ne vous réinscrit plus. Pour recevoir de nouveau la newsletter, écrivez-nous à contact@cobel.fr.

Destinataires et sous-traitants

• Supabase : base de données et fonction d’envoi, dans l’Union européenne (Irlande) ;
• Mailgun : envoi de l’email contenant l’étude, en région européenne ;
• systeme.io : gestion des contacts et envoi de la newsletter (Amazon Web Services, Irlande), qui confie l’envoi des emails à SendGrid.

systeme.io mesure l’ouverture de la newsletter et les clics sur ses liens, pour établir des statistiques d’envoi. Vous pouvez l’éviter en désactivant l’affichage automatique des images dans votre messagerie.

Vos données ne sont jamais revendues.

Vos droits

Vous pouvez vous désinscrire par le lien présent dans chaque newsletter, et exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition en écrivant à contact@cobel.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

1.11. Test « D’où vient l’usure ? »

Ce test se fait entièrement dans votre navigateur. Vos réponses ne sont ni transmises, ni enregistrées, ni conservées : elles disparaissent quand vous quittez la page. Si vous avez accepté les cookies de mesure d’audience, seuls trois événements sont comptés, sans aucune de vos réponses : le début du test, sa fin, et le lien que vous choisissez à la fin. Le test n’est pas un diagnostic médical.

1.12. Référent RGPD

Guillaume Comte – Dirigeant de COBEL SAS
contact@cobel.fr

1.13. En résumé

Nous collectons peu.

Nous protégeons beaucoup.

Et nous restons disponibles si vous avez le moindre doute.

Poser une question au référent confidentialité : contact@cobel.fr