Dans un monde professionnel où l'excellence est non seulement recherchée mais requise, la capacité d'une organisation à atteindre ses objectifs dépend intrinsèquement de la qualité des compétences qu'elle mobilise. Lors de notre dernière session, nous avons exploré l'importance cruciale de bien s'entourer pour optimiser l'exécution et la maturité organisationnelle.
Il est fréquent de croiser des professionnels qui, sans malice, surestiment leurs compétences. Ce phénomène, connu sous le nom d'incompétence inconsciente, peut gravement impacter la performance d'une équipe. Notre cerveau, parfois trompeur, nous laisse penser que nous sommes plus compétents que nous le sommes réellement. Cette auto-perception erronée peut être un frein majeur à l'efficacité organisationnelle.
La maturité d'une organisation se mesure par sa capacité à évaluer objectivement les compétences en son sein et à se tourner vers les bonnes personnes quand cela est nécessaire. Choisir de collaborer avec des individus à la fois compétents et bienveillants peut révolutionner la manière dont les défis sont relevés et les objectifs atteints.
À titre d'exemple, lorsqu'un problème de compétence émerge, il est crucial de ne pas se contenter de solutions faciles ou de conseils superficiels. La première étape consiste à identifier précisément ce qui manque, une connaissance spécifique ou une compétence non maîtrisée. Ensuite, il faut rechercher dans son réseau, et même au-delà, pour trouver la personne la plus apte à apporter une solution efficace et expérimentée.
Ne pas avoir peur de chercher l'expertise nécessaire est un conseil d'or. Par exemple, si vous avez besoin d'une expertise pointue sur la gestion de conflits, il serait judicieux de consulter non seulement votre réseau immédiat mais aussi des experts reconnus dans le domaine, même s'ils se trouvent au niveau européen ou mondial.
Cette démarche, bien que potentiellement longue, s'avère généralement fructueuse. Un simple appel peut se transformer en une session enrichissante de partage de connaissances qui pourrait radicalement changer votre compréhension du problème et la manière de le gérer.
Il est également crucial de savoir filtrer les conseils reçus. Beaucoup sont prompts à offrir des opinions non sollicitées, basées sur des expériences non pertinentes ou des connaissances obsolètes. Ces conseils, bien que souvent bien intentionnés, peuvent détourner de la route vers l'excellence.
Apprendre à distinguer et à éliminer les conseils non efficaces est essentiel. Cela implique de respecter les opinions tout en restant critique quant à leur applicabilité et leur exactitude dans votre contexte spécifique.
Investir du temps et parfois des ressources financières pour consulter les bonnes personnes peut sembler coûteux à court terme mais se révèle économiquement viable à long terme. Ce type d'investissement dans les compétences correctes peut non seulement économiser de l'argent mais également accélérer le progrès vers les objectifs stratégiques.
En résumé, l'accès à des compétences de haut niveau et l'élimination des influences non constructives sont des leviers puissants pour améliorer la maturité et l'exécution organisationnelle. Il est vital de rester vigilant et proactif dans la gestion des compétences au sein de votre organisation pour garantir une performance durable et efficace.
À COBEL®, nous sommes dédiés à vous aider à naviguer ces défis. N'hésitez pas à nous contacter pour une expertise ciblée dans les domaines qui vous concernent.
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